Última actualización: 14 de Mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web [juanpas.com], así como hace referencia inicial a la contratación de servicios médicos, servicios de asesoría, suscripciones y la adquisición de productos digitales ofrecidos por el Dr. Juan Pablo Salazar Arias.
1. Identificación del Titular y Capacidad Legal
El titular de este sitio web y prestador de los servicios es el Dr. Juan Pablo Salazar Arias, profesional de la medicina debidamente titulado, registrado y habilitado para el ejercicio legal de la profesión tanto en el Reino de España como en la República de Colombia
Al acceder a este sitio web o contratar cualquier servicio o producto, el usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y acepta de manera expresa, plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Los usuarios residentes en otros países o jurisdicciones aceptan someterse a estas mismas condiciones al utilizar esta plataforma.
2. Naturaleza Divulgativa del Contenido (Exención de Responsabilidad Médica)
El Dr. Juan Pablo Salazar Arias ofrece a través de esta plataforma diversos contenidos gratuitos y de pago, incluyendo, pero no limitándose a: artículos de blog, newsletters (boletines), publicaciones en redes sociales, imágenes, videos, ebooks, membresías y cursos online.
- Fines Educativos: Toda la información contenida en estos formatos tiene un propósito estrictamente educativo, informativo y de divulgación general sobre salud, estilo de vida y medicina de longevidad.
- No es un Acto Médico: Ningún contenido digital, texto, video o material descargable publicado en esta web debe ser considerado como instrucción médica, diagnóstico, tratamiento, ni consejo médico personalizado.
- Ausencia de Vínculo Médico-Paciente: La lectura, suscripción, visualización o compra de estos materiales divulgativos no genera bajo ninguna circunstancia una relación médico-paciente entre el usuario y el Dr. Juan Pablo Salazar Arias.
- Advertencia de Salud: El usuario acepta que no debe ignorar, alterar ni suspender tratamientos médicos previos, ni iniciar la toma de suplementos o medicamentos basándose en la información de este sitio web. Todo cambio en la salud debe ser consultado previamente y de forma individualizada con un profesional de la salud licenciado.
3. Servicios de Asesoría y Health Coaching (Servicios No Médicos)
El sitio web ofrece la posibilidad de contratar sesiones de asesoría y coaching de salud. El usuario comprende y acepta explícitamente las siguientes condiciones para estos servicios:
- Naturaleza del Servicio: Estas sesiones están diseñadas para ofrecer orientación sobre optimización del estilo de vida, hábitos, nutrición general y bienestar.
- Limitación de Alcance: Estas asesorías no son consultas médicas. Durante estos espacios no se realizará exploración clínica, no se emitirán diagnósticos de enfermedades, no se prescribirán medicamentos de receta, ni se abrirá una Historia Clínica legal.
- Responsabilidad: El usuario asume total responsabilidad sobre las decisiones que tome derivadas de estas sesiones de orientación, entendiendo que el asesoramiento recibido no sustituye la atención de su médico de cabecera o especialistas.
4. Servicios Médicos Clínicos (Consultas Presenciales, a Domicilio y Telemedicina)
La relación médico-paciente únicamente se establece cuando el usuario contrata formalmente y asiste a una cita médica bajo las siguientes modalidades, las cuales conllevan la apertura y registro en una Historia Clínica:
- Citas Presenciales y a Domicilio: Se prestarán exclusivamente en las áreas geográficas habilitadas de España y Colombia, rigiéndose por los estándares de bioseguridad y normativas sanitarias locales de cada país. El paciente deberá firmar los consentimientos informados físicos o digitales correspondientes antes de la atención.
- Telemedicina (Consultas Virtuales): La atención médica a distancia está sujeta a limitaciones inherentes al no poder realizarse un examen físico presencial.
- El Dr. Juan Pablo Salazar Arias se reserva el criterio clínico para determinar si la condición del paciente es apta para ser tratada por telemedicina.
- En caso de determinar que se requiere examen físico, se indicará al paciente que acuda a una consulta presencial o servicio de urgencias.
- Urgencias Médicas: La telemedicina y los canales de comunicación de esta web NO están diseñados para atender urgencias ni emergencias médicas. En caso de emergencia, el paciente debe acudir inmediatamente al centro hospitalario más cercano o contactar a los servicios de emergencia de su localidad (ej. 112 en España, 123 en Colombia).
5. Riesgos Tecnológicos, Seguridad y Entornos Virtuales
El usuario reconoce y acepta explícitamente los riesgos asociados a la prestación de servicios a través de internet:
- Entornos No Clínicos: El paciente acepta que las citas de telemedicina y las asesorías virtuales pueden llevarse a cabo mediante plataformas de videoconferencia comerciales o entornos de software de terceros que, si bien son funcionales, pueden no estar diseñados exclusivamente para consultas médicas ni contar con los niveles de encriptación de grado militar o sanitario estricto.
- Aceptación de Riesgo: El paciente consiente expresamente ser atendido bajo estas condiciones tecnológicas, aceptando que ninguna plataforma en línea es 100% segura contra vulnerabilidades, interrupciones de conexión, fallos de software o intercepciones de datos por parte de terceros malintencionados.
- Disponibilidad de la Web: El sitio web se proporciona “tal cual” (as is). No se garantiza el acceso ininterrumpido a la plataforma, cursos o áreas de membresía, declinando el titular cualquier responsabilidad por caídas del servidor o fallas técnicas ajenas a su control directo. El sitio web es constantemente actualizado y su información puede cambiar sin previo aviso.
6. Condiciones de Venta: Productos Digitales, Cursos y Suscripciones
- Precios y Pagos: Los precios estarán indicados en la moneda correspondiente (Euros para Europa, COP/USD para Colombia y resto del mundo) e incluirán los impuestos aplicables según la región.
- Membresías y Suscripciones: Las suscripciones se cobrarán de forma recurrente según el ciclo de facturación elegido (mensual, anual). El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control para evitar futuros cobros, pero no se emitirán reembolsos prorrateados por periodos ya facturados.
- Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento y Retracto): Dada la naturaleza inmediata de los productos digitales (cursos online, ebooks), el usuario acepta que en el momento en que inicia la descarga o accede al contenido con sus credenciales, pierde su derecho de desistimiento (según la Ley de Consumo en España/UE) y su derecho de retracto (según la Ley 1480 en Colombia). No se realizarán reembolsos de productos digitales una vez entregado el acceso.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, videos, metodologías de los cursos, diseño, logotipos, ebooks, artículos de newsletter) son propiedad intelectual exclusiva del Dr. Juan Pablo Salazar Arias. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, copia o modificación de cualquier material sin autorización previa y por escrito. Cualquier infracción será perseguida legalmente.
8. Tratamiento de Datos Personales (Privacidad)
El uso de la información personal del usuario (para la newsletter, facturación o envío de información) y la gestión de datos sensibles de salud (Historia Clínica) se rigen por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos. Todo el procesamiento cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa/España y con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Habeas Data en Colombia. Para conocer en detalle cómo manejamos su información, consulte el enlace correspondiente [Enlace a Política de Privacidad].
9. Ley Aplicable y Jurisdicción (Resolución de Conflictos)
Para garantizar la legalidad del ejercicio profesional dual del Dr. Juan Pablo Salazar Arias, la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación se regirá bajo los siguientes criterios territoriales:
- Usuarios residentes en España y/o servicios prestados bajo la licencia europea: Se someterán a la legislación española y a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Madrid en España.
- Usuarios residentes en Colombia, resto de América Latina o servicios prestados bajo la licencia colombiana: Se someterán a la legislación colombiana y a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Manizales, Colombia.
- Pacientes de otros países: Al aceptar estos términos, el usuario acepta someterse a las jurisdicciones anteriormente citadas dependiendo del país desde donde el Dr. Juan Pablo Salazar Arias emita la facturación o preste el servicio en el momento concreto.